Принимайте платежи клиентов в каналах обслуживания банка

Подключить услугу
Изображение Изображение Изображение Изображение Изображение

О продукте

Вопросы-ответы

Тарифы и документы

Преимущества

Прием платежей физических лиц в каналах обслуживания Банка РНКБ, в том числе в дистанционных каналах обслуживания в режиме 24/7

Автоматическое заполнение реквизитов получателя при оплате через Мобильное приложение/ИБК/Устройства самообслуживания

Перевод денежных средств сводным платежным поручением на следующий рабочий день после приема платежа

Предоставление получателю реестра принятых платежей физических лиц

Онлайн взаимодействие по типовому протоколу Банка РНКБ при оплате товаров, работ, услуг через Мобильное приложение/ИБК

Удаленное подключение услуги через Клиент-банк "РНКБ Online"/"Ibank2″

Заполните заявку на заключение договора по приёму платежей
Заполнить

Подключиться к сети приема платежей

Ознакомиться с Условиями и Тарифами по переводу денежных средств физических лиц

Шаг {{steps.num}} из {{steps.count}}






Условия обработки персональных данных
Закрыть

Как подключить услугу по переводу денежных средств физических лиц?

Подключить услугу по переводу денежных средств можно одним из следующих способов:

  • При наличии заключённого Комплексного договора банковского обслуживания юридических лиц самостоятельно заполните форму и передайте сформированное заявление на подключение услуги по переводу денежных средств физических лиц удобным способом: в отделение банка или посредством системы «IBank2»/ «РНКБ Online».
  • Самостоятельно заполните заявление на подключение или изменение параметров услуги по переводу денежных средств физических лиц и направьте посредством системы «IBank2»/«РНКБ Online». Форма заявления для заполнения находится в разделе «Документация» системы «IBank2»/ «РНКБ Online»).
  • Обратитесь в отделение банка.

Как внести изменения в действующий договор?

1. Заполните самостоятельно заявление на подключение или изменение параметров услуги по переводу денежных средств физических лиц и направьте посредством системы «IBank2»/«РНКБ Online», указав подразделение банка «Договор по переводу денежных средств физических лиц». Форма заявления для заполнения находится в разделе «Документация» системы «IBank2»/«РНКБ Online»).

2. Обратитесь в отделение банка.

Куда обратиться с вопросом в рамках действующего договора?

Направьте обращение в системе «IBank2»/«РНКБ Online», указав подразделение банка – «Договор по переводу денежных средств физических лиц».

Куда обратиться в случае непоступления реестра переводов/пароля от реестра переводов в рамках действующего договора?

Необходимо направить обращение на почтовый ящик platezhy@rncb.ru или посредством системы «IBank2»/«РНКБ Online», выбрав подразделение банка «Договор по переводу денежных средств физических лиц».

Что такое реестр начислений?

Реестр начислений — электронный документ с актуальной базой данных абонентов, который ежемесячно до 10 числа направляется в банк.

Предоставление услуги по переводу денежных средств физических лиц с использованием протокола информационно-технологического взаимодействия с реестром начислений позволяет отображать клиенту актуальную сумму к оплате, повышая собираемость.

Как и когда направлять актуальный реестр начислений в рамках действующего договора?

Актуальные реестры начислений, сформированные в соответствии с протоколом информационно-технологического взаимодействия, необходимо направлять ежемесячно в срок до 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчётным, посредством системы «IBank2»/«РНКБ Online», выбрав подразделение банка – «Реестры начислений» (платежи ф.л.)» или на почтовый ящик platezhy@rncb.ru.

В рамках действующего договора необходимо добавить возможность оплаты по дополнительной услуге/изменить реквизиты/данные ответственного работника/канал направления реестра переводов/плательщика комиссионного вознаграждения и т. п. Как это сделать?

1. Самостоятельно заполните заявление на подключение/изменение параметров услуги по переводу денежных средств физических лиц и направьте посредством системы «IBank2»/«РНКБ Online». Форма заявления для заполнения находится в разделе «Документация» системы «IBank2»/«РНКБ Online».

2. Обратитесь в отделение банка.

Что такое реестр переводов?

Реестр переводов — электронный документ к платёжному поручению на общую сумму, содержащий информацию обо всех переводах денежных средств за отчётный период, принятых от плательщиков и осуществленных банком на счёт клиента.

Оказываемая услуга физическим лицам не предполагает направление ежемесячных реестров начислений или онлайн взаимодействия. Какой протокол информационно-технологического взаимодействия выбрать?

Протокол информационно-технологического взаимодействия — это набор правил и параметров по информационно-технологическому взаимодействию между банком и получателем средств в рамках предоставления услуги по переводу денежных средств физических лиц. В зависимости от типа взаимодействия (онлайн или офлайн), необходимой информации в платёжной форме/реестре переводов/расширениях и прочим параметрам, клиентом выбирается наиболее подходящий протокол.

Рассмотрим для примера взаимодействие с применением протокола № 1. Данный протокол не подразумевает направления в банк реестров начислений, реестры переводов могут быть в расширениях rtf/dbf/xlx/csv. В назначении платежа указывается информация, которая отображается в квитанции плательщика, например: оплата за содержание МКД, адрес, период и т. п. В реестре переводов дополнительно отображается значение Ф. И. О. плательщика и код (лицевой счёт).

Какие тарифы комиссионного вознаграждения за услугу по переводу денежных средств физических лиц и кто его оплачивает?

Плательщиком комиссионного вознаграждения по усмотрению получателя средств, которому оказывается услуга по переводу денежных средств физических лиц, может выступать как сам получатель денежных средств, так и плательщик.

Актуальные тарифы размещены на странице банка.