Звонок от банка «по вайберу» или через другие мессенджеры
Краткое описание
мошеннической схемы
Звонок поступает на Viber или другой мессенджер якобы с номера банка 8 800 234 27 27. Под предлогом подозрительных платежей, взлома «банковских ресурсов» или оформленных на клиента кредитов мошенники предлагают назвать реквизиты карты или скачать приложение на мобильный телефон: якобы «Антивирус» или «Техподдержку». Будьте осторожны, на самом деле это приложение удалённого доступа!
Что необходимо сделать,
чтобы не попасться на удочку
мошенника
В случае, если вам поступил такой звонок, не нужно предоставлять реквизиты карты в телефонном режиме (даже если вам говорят, что сообщить данные нужно «роботу»), скачивать приложения по просьбе третьих лиц (даже если вам говорят, что это «антивирус» или «приложение техподдержки») или переводить деньги на «безопасный счёт». Работники банка не будут просить произвести вас такие действия в телефонном режиме. Кроме того, они не связываются с клиентами через мессенджеры.
Также не стоит ничего скачивать по просьбе мошенников: такого рода приложения могут предоставлять удалённый доступ третьим лицам к вашему устройству, позволяя им совершить несанкционированные списания.
Помните, что вы можете самостоятельно вручную набрать номер телефона горячей линии РНКБ
