Звонок с предложением скачать «антивирус» или «приложение техподдержки»
Краткое описание
мошеннической схемы
Поступает звонок, якобы от «сотрудников» банка, с информацией о взломе карт или ресурсов банка. Мошенники от имени банка просят скачать «антивирус» или «приложение техподдержки». На самом деле, это приложения удалённого доступа к вашему устройству.
Звонок может поступить как привычным способом, так и через мессенджеры.
Что необходимо сделать,
чтобы не попасться на «удочку»
мошенника
В случае поступления такого звонка, необходимо прекратить разговор и перезвонить по номеру горячей линии банка 8 800 234-27-27, который вы введёте собственноручно. В таких случаях не стоит перезванивать по номеру, с которого вам поступил звонок – может произойти переадресация и вы попадёте обратно на мошенников.
Помните, что работники банка никогда не просят в телефонном режиме переводить средства на безопасный счёт, не предлагают скачать приложения и не запрашивают реквизиты – так поступают только мошенники.
Если вы скачаете приложение, к вашему устройству получат доступ мошенники, что может привести к несанкционированным списаниям с вашей банковской карты.