Безопасность
Основные правила
пользования картой
Основные правила
в банкомате или терминале
Прикрывайте клавиатуру рукой, когда вводите ПИН-код
Не забывайте денежные средства и карты в банкомате
Перед использованием осмотрите банкомат на наличие скимминговых устройств
В случае невыдачи карты или денег позвоните по номеру, указанному на банкомате
Правила проведения
интернет-платежей
Совершайте покупки только на официальных сайтах интернет-магазинов
Не покупайте в интернете, используя бесплатный Wi-Fi
Не сообщайте SMS-код для подтверждения операции
Установите антивирус на всех своих устройствах
Используйте систему безопасных платежей MirAccept
Убедитесь, что адресная строка начинается с префикса https://
Правила использования
онлайн-сервисов
Самозапрет на выдачу кредитов
С 1 марта 2025 года вы можете установить самозапрет на оформление потребительских кредитов (займов) в банках и в микрофинансовых организациях . Эта процедура поможет оградить вас от действий мошенников, которые путём хищения персональных и идентификационных данных незаконно получают кредиты на третьих лиц.
Для оформления (или отмены) самозапрета подайте заявление через портал «Госуслуги» или МФЦ . Сделать это можно бесплатно неограниченное количество раз, а наличие действующих кредитов не препятствует установлению самозапрета — он распространяется только на новые займы.
После установления самозапрета ваши данные поступят в бюро кредитных историй. В нём каждый банк до оформления кредита обязан запросить сведения о действующем запрете и при его наличии отказать в заключении договора. Для проведения такой проверки заёмщик должен предоставить банку сведения о своём ИНН.
Учитывайте, что самозапрет устанавливается на все виды потребительского кредита, кроме:
- ипотеки;
- автокредитов;
- образовательных займов с государственной поддержкой.
Дополнительно
Всегда помните, что Банк РНКБ никогда не требует предоставления номера карты, CVV-кода и других реквизитов карты через SMS-сообщения.
Все SMS-сообщения (информационные и рекламного характера) от банка поступают от официального контакта RNCB. В сообщениях от банка может быть указан только телефонный номер контактного центра 8 800 234-27-27. В сообщениях от банка никогда не указывается номер мобильного телефона.
В случае получения SMS-сообщения о каких-либо финансовых операциях по банковским картам, которые вы не совершали, обязательно сообщите в контактный центр банка по 8 800 234-27-27. Оператор проверит операции по вашей карте и заблокирует ее при подозрении в мошеннических действиях третьих лиц.